Aider ou se faire aider à distance grâce à la visioconférence

Vous avez tous déjà rencontré des problèmes avec l’utilisation de votre ordinateur et les personnes qui peuvent vous aider n’y arrivent pas avec un simple appel téléphonique.

Ou vous avez une connaissance qui vous appelle pour vous demander de l’aide sur son ordinateur: un logiciel, les réglages de son imprimante, et vous ne savez pas l’aider à distance.

Avec ridplace , une simple viso conférence avec le partage d’écran et le tour est joué. vous pourrez parler, échanger et partager votre écran pour donner et recevoir toutes les explications nécessaires!

Il vous suffit de vous connecter avec votre compte google sur ridplace.

Connexion sur ridplace
  • Lancez un appel en renseignant l’email de votre interlocuteur

Une fois connecté cliqué dnas le menu du haut sur lancer un appel.

Saisissez l’email de votre interlocuteur et cliquer sur le bouton lancer l’appel

Lancer un appel avec ridplace
  • La visioconférence se lance et votre interlocuteur recevra un email pour se connecter

Visoconférence avec ridplace

La visioconférence est lancée! Vous pouvez dialoguez avec votre interlocuteur!

  • Utiliser le bouton de partage d’écran pour que votre interlocuteur comprenne votre problème et vous aide à le résoudre

Si vous désirez lui partager votre ecran pour lui poser votre question, lui montrer le sujet qui vous bloque, utilisez le bouton de partage d’écran

partage d'écran dans ridplace
  • Et voila !

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